Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber para mejorar tu descanso con Pikolin Business
¿Cuál es el plazo de entrega para los pedidos?
El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación y la disponibilidad del stock. Te enviaremos un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de nuestro almacén.
¿Los productos incluyen garantía?
Sí, todos nuestros colchones y somieres cuentan con una garantía oficial de 3 años que cubre cualquier defecto de fabricación, asegurando los estándares de calidad de Pikolin.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su embalaje original y sin signos de uso por motivos de higiene.
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y transferencia bancaria. También ofrecemos opciones de financiación a plazos para facilitar tu compra.
¿Ofrecen servicio de retirada del colchón antiguo?
Sí, al seleccionar el envío especializado, nuestro equipo puede retirar tu colchón antiguo para su correcto reciclaje. Debes marcar esta opción durante el proceso de compra.
¿Son los mismos productos que se usan en el sector hostelería?
Pikolin Business ofrece una gama exclusiva que combina la durabilidad exigida en el sector hotelero con el confort premium diseñado para el descanso en el hogar.